游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员4627:好评
在我眼中客栈都是美好的,因为每个客栈都有属于它的故事,有的故事知道的人很多,有的故事就只有当事人才能知道了。蜜语客栈,在束河古镇,哪里环境优美,那里空气清新,那里悠闲宁静。清新的茶,慵懒的阳光,一切是这么的祥和……
MM:好评
客栈在束河里,交通很方便,进束河方便,院子很漂亮,闹中取静。住的很舒服,门口还可以?停车,相当方便。总体感觉,客栈的设施服务卫生等等都给我们留下了很深的印象。
周星星:好评
服务人员的素质都很高,有问必答。服务态度很不错,房间不是很大,设计很贴心,床很软很舒服。